Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Informations importantes

• Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et Bancontact.
• Tous les prix et paiements sont en euros (EUR).
• Les paiements sont sécurisés : nous ne conservons aucune donnée bancaire.
• Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

1. Moyens de paiement acceptés

Vous pouvez régler votre commande avec les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire : Visa, Mastercard, Maestro et American Express
• Apple Pay, Google Pay et Shop Pay
• Bancontact

Les moyens de paiement disponibles au moment de régler peuvent dépendre de votre pays et de l’appareil utilisé. Par exemple, Bancontact peut être proposé pour les paiements effectués depuis la Belgique, tandis qu’Apple Pay est disponible sur les appareils Apple.

2. Devise et frais

Les prix sont affichés en euros (EUR) et les paiements sont réalisés dans cette devise. Aucun frais ne vous est facturé pour l’utilisation d’un moyen de paiement. La livraison est gratuite et aucun montant supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison.

3. Sécurité des paiements

Nos prestataires de paiement, notamment Shopify Payments, traitent les paiements au moyen d’une connexion sécurisée et chiffrée. Nous n’avons pas accès à l’intégralité de vos données bancaires et ne les conservons pas.

4. Moment du paiement

Le paiement est débité au moment où vous passez votre commande. Celle-ci est traitée une fois le paiement confirmé. Si votre paiement est refusé ou échoue, la commande n’est pas confirmée et aucun article n’est expédié.

5. Remises

Les réductions applicables, comme les remises par quantité, sont automatiquement prises en compte lors du paiement. Si vous avez un code de réduction, vous pouvez le saisir à cette étape.

6. Remboursements

Nous remboursons le montant total des articles concernés dans un délai de 14 jours, après réception de l’article retourné ou de la preuve de son expédition, la date la plus proche étant retenue, en utilisant le moyen de paiement choisi lors de la commande. Si vous annulez une commande qui n’a pas encore été traitée, nous vous remboursons la totalité du montant.

Le temps nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre compte dépend ensuite de votre banque. Vous trouverez toutes les conditions dans notre politique de retour et de remboursement.

7. Prévention de la fraude

Afin de protéger nos clients, nous pouvons contrôler une commande ou l’annuler si nous suspectons une fraude. Si un paiement a déjà été effectué, le montant concerné vous sera remboursé.

8. Contact

Pour toute question concernant un paiement, écrivez-nous à info@julieclaraboutique.fr ou utilisez notre page de contact.